凯捷：2025 年全球支付报告 (英文 64 页)

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随着消费者越来越多地采用数字交易而非现金支付，全球支付行业正在经历一场巨变。支持性法规和创新行业举措（尤其是开放金融和即时支付）都在这一转变中发挥着关键作用。

《2025 年全球支付报告》是本报告的 20 周年纪念版，反映了来自保险、零售和汽车三个行业的 600 名企业财务主管的观点。报告还包含对 200 多名领先银行（一级和二级）、金融服务组织、支付服务提供商、行业协会和中央银行的高级支付主管进行重点访谈和调查后得出的支付见解，这些高管来自全球所有地区（美洲、欧洲和亚太/中东）。主要发现包括：

• 银行需要采用多轨支付方式，保护现有的全球支付收入来源，同时探索开放金融支持的创新即时支付服务

• 当前的企业交易银行和企业现金管理服务未达到预期：PSP 应努力提供实时支付解决方案和实时现金可视性，并帮助提高运营效率

• 权宜之计的战术调整必须让位于更大的战略转变，旨在保持竞争力并推动未来支付领域的长期盈利增长。

为即时支付革命做好准备

我们的报告提供了见解和策略，帮助银行和其他支付服务提供商满足并超越客户期望，并在行业转型时期提高盈利能力：

• 在推动协同效应的同时拥抱开放金融和即时支付——建立商业案例来资助所需的投资

• 敏捷性至关重要，基于云的可组合平台可提供转型灵活性和可扩展性

• 开发创新且适应性的跨产品、多轨价值主张，为客户提供卓越的体验。

目录

前言 4

执行指导委员会 6

摘要 7

为支付转型做好准备 8

从银行到互联市场，所有人都在准备抓住即时机遇 22

解开企业支付的复杂性，实现实时财务能力 32

战略愿景帮助银行从权宜之计的战术调整转向长期交易灵活性 44

结论 55

方法论 56

与凯捷合作 57

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Contents

Foreword 4

Executive steering committee 6

Executive summary 7

Gear up for the payments transition 8

From just banks to connected marketplaces, all prepare to tap the instant opportunity 22

Unraveling corporate payment complexities for real-time treasury capability 32

Strategic vision helps banks switch from stop-gap tactical adjustments to long-term transaction flexibility 44

Conclusion 55

Methodology 56

Partner with Capgemini 57